Contato e ouvidoria

A Ouvidoria

É um canal de comunicação e mediação que tem como objetivo receber, analisar e encaminhar demandas, reclamações, sugestões e elogios de estudantes, professores, funcionários e demais membros da comunidade acadêmica.

É um mecanismo que visa promover a transparência, a ética, a qualidade e a melhoria contínua nos serviços prestados pela instituição.

Atuação da Ouvidoria

A ouvidoria atua de forma independente e imparcial, garantindo a confidencialidade das informações e a proteção dos direitos dos envolvidos . Ela pode ser um canal de última instância, ou seja, quando as demais instâncias administrativas já foram esgotadas ou não foram suficientes para resolver o problema.

Além disso, a ouvidoria também desempenha um papel fundamental na promoção dos direitos humanos, na prevenção e combate a práticas discriminatórias e no estímulo a um ambiente acadêmico saudável e inclusivo.

É importante destacar que a ouvidoria não substitui os canais de atendimento e resolução de problemas já existentes na instituição, como os departamentos acadêmicos, a secretaria, a coordenação de curso, entre outros. Ela atua de forma complementar, oferecendo uma instância adicional para casos em que as outras vias não foram suficientes ou quando há necessidade de um olhar externo e imparcial sobre a situação.

Ela proporciona um canal seguro e confidencial para que os membros da comunidade acadêmica possam expressar suas preocupações, contribuir para a resolução de problemas e colaborar para o aprimoramento institucional.

Entre em contato!

• ouvidoria@faculdadeamerica.com.br

Conexão que Vai Além da Graduação

Na Faculdade América, o vínculo com os estudantes não se encerra com a conclusão do curso. A Instituição compreende que seus egressos fazem parte de sua trajetória acadêmica, social e profissional, representando um importante elo entre a formação ofertada, o mundo do trabalho e a sociedade.

A Política de Acompanhamento de Egressos da Faculdade América tem como finalidade manter uma relação contínua, colaborativa e formativa com os ex-alunos de todos os cursos da Instituição, acompanhando sua inserção profissional, sua continuidade acadêmica e suas contribuições para o desenvolvimento da comunidade. Essa política também permite avaliar a efetividade da formação recebida, identificar demandas do mercado e promover melhorias constantes nos Projetos Pedagógicos dos Cursos.

Programa de Acompanhamento de Egressos – PROAE

O PROAE é o Programa de Acompanhamento de Egressos da Faculdade América, desenvolvido com o objetivo de monitorar a trajetória acadêmica e profissional dos ex-alunos, fortalecendo o vínculo institucional e contribuindo para a melhoria contínua dos cursos oferecidos.

Por meio do PROAE, a Instituição busca reunir informações sobre a atuação dos egressos, sua empregabilidade, continuidade dos estudos, participação em atividades profissionais, percepção sobre a formação recebida e demandas de atualização. Esses dados auxiliam a Faculdade América na avaliação de seus processos formativos, no aperfeiçoamento das matrizes curriculares, no fortalecimento das práticas acadêmicas e na aproximação entre ensino superior e mundo do trabalho.

Além disso, o programa estimula a participação dos egressos na vida acadêmica da Instituição, valorizando suas experiências profissionais e incentivando sua contribuição em eventos, palestras, mentorias, bancas, projetos de extensão, aulas abertas, oficinas, atividades práticas e demais ações institucionais.

Conexão Faculdade América

O projeto Conexão Faculdade América integra a Política de Acompanhamento de Egressos e foi criado para fortalecer o relacionamento permanente entre a Instituição e seus ex-alunos. A iniciativa organiza ações voltadas ao acompanhamento, à valorização e à participação dos egressos em diferentes dimensões da vida acadêmica e profissional.

As ações do projeto estão estruturadas nos seguintes eixos:

Mapeamento e Cadastro de Egressos

Atualização contínua dos dados dos egressos por meio de formulários online, canais digitais e contatos institucionais, permitindo que a Faculdade América acompanhe sua trajetória acadêmica, profissional e social após a conclusão do curso.

Pesquisa de Egressos

Realização de pesquisas periódicas com os ex-alunos, com o objetivo de coletar informações sobre sua atuação profissional, continuidade dos estudos, inserção no mercado de trabalho, percepção sobre a formação recebida e sugestões para o aprimoramento dos cursos.

Relatórios e Indicadores

Elaboração de relatórios, análises estatísticas e indicadores institucionais a partir dos dados coletados, contribuindo para os processos de autoavaliação institucional, revisão curricular, planejamento acadêmico e melhoria contínua da qualidade do ensino.

Participação Acadêmica dos Egressos

Incentivo à participação dos egressos em atividades acadêmicas, científicas, extensionistas e profissionais, como palestras, oficinas, mentorias, aulas abertas, eventos institucionais, bancas avaliativas, relatos de experiência e projetos desenvolvidos junto aos cursos.

Parcerias, Empregabilidade e Inserção Profissional

Fortalecimento de parcerias com empresas, escritórios, clínicas, escolas, organizações, instituições públicas e privadas, inclusive aquelas lideradas ou integradas por egressos da Faculdade América. Essas parcerias podem possibilitar oportunidades de estágio, emprego, programas de trainee, atividades práticas, visitas técnicas e inserção profissional dos estudantes e recém-formados.

Ações Inovadoras e de Valorização

Promoção de iniciativas voltadas ao reconhecimento da trajetória dos egressos, como o Prêmio Egresso Destaque Faculdade América, o Banco de Oportunidades Profissionais, encontros de ex-alunos, ações de networking e divulgação de experiências de sucesso, fortalecendo a identidade institucional e a integração entre formação acadêmica e atuação profissional.

Participe. Compartilhe. Construa.

Se você é egresso da Faculdade América, queremos acompanhar sua jornada. Sua experiência é essencial para fortalecer nossos cursos, aprimorar nossas práticas acadêmicas e ampliar as oportunidades para os estudantes que estão construindo sua trajetória profissional.

Mantenha seus dados atualizados, participe das atividades institucionais, compartilhe sua experiência e contribua para o crescimento da comunidade acadêmica da Faculdade América. A sua história continua fazendo parte da nossa.

Atualize seus dados clicando aqui! ↗